Minden igyekezetünkkel azon vagyunk, hogy a vásárlók megrendelését a lehető leggyorsabban minden gond nélkül teljesítsük. Éppen ezért, a teljeskörű tájékoztatás érdekében, mielőtt rendelne kérjük olvassa el az alábbi szabályzatot!!!

Az eladó adatai

Az Ön által vásárolt áruk eladója a Dublino - Hungary Kft. (Székhely: 1149 Budapest, Mogyoródi út 48.; Cégjegyzék szám: Cg. 01-09-879281; Adószám: 13906645-2-42;).

Postázási Cím: Dublino Hungary Kft. Budapest 1590 Pf. 75.

Általános Üzleti Feltételek

A Dublino Hungary Kft. kizárólag az alábbiakban megadott általános üzleti feltételek szerint értékesít, amelyet a megrendelő, az általa küldött szabályszerű megrendeléssel elfogadottnak és magára nézve kötelezőnek ismeri el, a weblapot úgy használja, hogy az elolvasott feltételeket érti és elfogadja. A Szabályzatban foglaltaktól eltérő feltételeket, kizárólag abban az esetben áll módunkban elfogadni, amennyiben ezt írásban visszaigazoltuk.

A jelen szabályzatban fogalaltak egyben a 17/1999. Korm. rendelet 2.§.-ban fogalat előzetes tájékoztatásnak is minősül, amelyet a megrendelő, az általa küldött szabályszerű megrendeléssel elfogadottnak tekint,

A Dublino - Hungary Kft részére küldött megrendelés az ügyfél számára kötelező érvényű.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését online áruházunkon keresztül hozzánk eljuttatja. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben és telefonon is visszaigazoljuk. Az ügyfél a megrendelés elküldésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Dublino Hungary Kft a szerződéskötés céljából akár faxot is használjon.

Az eladó nem vállal semmilyen felelősséget

• azon tévedésekért, melyet a megrendelő a megrendelés során követ el.
• az internet szolgáltatás minőségéből vagy hiányából eredő teljesítetlen megrendelésekért
• az e-mail szolgáltatónál technikai okok miatt elveszett levelek miatti teljesítetlen megrendelésekért

Adásvételi szerződés létrejötte

Kötelező jellegű szerződéses kapcsolat a szerződő felek között megkötött érvényes és hatályos adásvételi szerződés alapján jön létre, amelyhez a következő dokumentumok együttes megléte szükséges:

1. a vevő írásos megrendelése, amelynek tartalmaznia kell az árunak az weboldalon megjelölt adatait, a megrendelt mennyiséget
2. a Dublino Hungary Kft.-nek a vevő online megrendelésének e-mail-ben vagy és faxon történő visszaigazolása

A Dublino Hungary Kft. a fenti feltételek együttes teljesülése esetén további külön szállítási szerződést állíthat ki, amit ebben az esetben e-mail-ben vagy és faxon szintén megküld a megrendelő részére.

Árak

Az árak tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA)! A végösszeg tartalmazza a csomagolás költségét és annak ÁFA tartalmát. A feltűntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget! Az esetlegesen - a terméktől függően szükséges - szerelés, üzembe helyezés költségei külön kerülnek felszámításra.

A weboldalon szereplő valamennyi terméknél az árváltoztatás jogát fenntartjuk! A módosítás a weblapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt bútorok vételárát nem befolyásolja.

Fizetési feltételek 

Fizetés történhet készpénzben az átvételkor az irodában vagy a raktárban utánvéttel átvételkor a szállítónak, vagy átutalással az áru megrendelésekor egy összegben, a visszaigazoláskor megküldött bankszámlaszámra. A termékekhez minden esetben mellékeljük a jogszabályokban előírt és a kereskedelemben megszokott számlát. A számla eredeti példányának (vevőpéldány) átadása a megvásárolt termék átadásakor történik.

Átutalással, vagy készpénzben történő fizetés esetén a megvásárolt tételeket kérjük előre kifizetni, csak a vételár beérkezése után vehetők át a termékek raktárunkban, vagy kerülhetnek kiszállításra. Amennyiben a megvásárolt termékek ellenértéke, az áru raktárunkba való megérkezést igazoló értesítés után 20 naptári napon belül nem érkezik meg számlánkra, úgy a közöttünk létrejött szerződéstől elállunk és az adott ügyfél megrendelését töröljük. A szerződésnek a fenti okból történő megszűnése esetére kárátalány jogcímen a Dublino - Hungary Kft. a megrendelt árú összértékének 15%-át jogosult az ügyféltől követelni

Személyes átvétel az irodában, raktárban  - fizetés készpénzzel:

• Az üzletben történő átvétel előzetes időpont-egyeztetés alapján történik, minden esetben a telefonos visszaigazolást követően. Amennyiben ezt az átvételi módot választja, az áru átvételére a megrendelés visszaigazolását követő 3 munkanapon belül van lehetősége.
• Irodánk címe: 1149 Budapest Fogarasi út 11. (a TESCO-nál)
• Nyitva tartás:
  Hétfő-péntek: 10-16h

Kiszállítás - fizetés a szállítási címen:

A bútorokat a Dublino Hungary Kft. alkalmazottjai szállítják ki, de szükség esetén harmadik fél segítségét alvállalkozóként/közreműködőként igénybe veheti. A Dublino Hungary Kft. az árunak a raktárba való megérkezést igazoló értesítéssel egyidejűleg egyezteti a kiszállítás időpontját az ügyféllel. Amennyiben a határidő mégsem tartható a Dublino - Hungary Kft. telefonon vagy e-mailen erről tájékoztatást küld az Ügyfélnek.

Amennyiben a szállító az árut bármely körülményből kifolyólag nem tudja átadni (tévesen megadott cím, átvevő hiánya, a szállítási díj kifizetésének megtagadás, stb.) úgy azt értesítés hagyása mellett visszaszállítja és egyeztethetnek egy új időpontot. Az Ügyfél hibájából meghíusult kézbesítés miatti újbóli kiszállítás költségei minden esetben az Ügyfelet terhelik. Kézbesíthetetlenség esetén a címzettel szemben jogi eljárást kezdeményezhetünk, a szállítási költség megtérítése címén, ezért kérjük, olyan címet adjon meg, ahol az egyeztetett időben át tudja venni az árut.

A kiszállítás díjtétele:

• 400.000 forintot meg nem haladó megrendelés alatt, budapesti címre történő szállítás esetén:a megrendelt termék méretétől függetlenül 8.000 Ft+Áfa,
• 400.000 forintot meghaladó megrendelés esetén a kiszállítás Budapest egész területén ingyenes,
• Vidéki címre történő szállításkor minden esetben 110 Ft+Áfa/km fuvardíjat számolunk. Számlázáskor az oda-vissza út kilométer összegét számoljuk.

Emeletre szállítás:

Abban az esetben, ha a bútor lifttel szállítható, (van lift, a bútor belefér, a súlyt is bírja) nem számolunk fel emeletre szállítási díjat. Ha a bútor lifttel nem szállítható, emeletenként 1000 Ft + Áfa díjat számolunk fel a kiszállítási díjon felül.

Késedelmes fizetés esetén a késedelmi kamatot a PTK (301.§) szerint érvényesítjük. Fizetési teljesítés napja alatt az a dátum értendő, amikor a vételár teljes összege ÁFÁ-val együtt megjelenik az eladó bankszámláján.

A termékszámlát a Dublino Hungary Kft. állítja ki.

Teljesítés helye, szállítási feltételek

Rendelés teljesítése egyelőre csak Magyarország területére érvényes, az országon kívülre nem tudunk rendelést elfogadni.

A szállítási címet (Teljesítés helyét), a megrendelő által leadott megrendelés alapján határozzuk meg. 

A weboldalon megadott árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, ezért az előzetesen, a megrendelés elküldésével elfogadott szállítási költséget az eladási áron felül felszámítjuk. A szállítási költségek (szállítás, emelet) minden esetben az áru átvételekor, a szállítónak, készpénzben fizetendők.

Amennyiben a szállítás a vevő szállítóeszközével történik, abban az esetben a teljesítés helye az eladó telephelye.

Az áru sérülésének kockázatát az átvétel pillanatától a vevő viseli.

Szállítási határidő

Az weboldalon kiválasztott és megrendelt termékeket szállítási határideje átlagosan 5-6 hét, amennyiben a termék raktáron van: pár napon belül, vagy a megrendelését követő telefonos visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át.

Kifogások, reklamációk

A vevő köteles az áru minőségét közvetlenül az átvétel után ellenőrizni. Amennyiben a bútor átvételekor hibát, sérülést tapasztal vagy bármilyen kifogással él, úgy azt tüntesse fel a szállítólevélen és lépjen kapcsolatba az Értékesítési Irodával, ahol haladéktalanul gondoskodnak a bútor rendeltetésszerű használhatóságának biztosításáról.

Mennyiségi vagy a rendeltetésszerű használatot akadályozó hibák reklamációját a vevő az áru átvételétől számított 3 munkanapon belül köteles bejelenteni. A rejtett hibát felfedezése után 3 napon belül, de legkésőbb az áru átvételétől számított 2 hónapon belül kell jelezni.

A reklamációt írásban kell benyújtani, a garanciális idő szempontjából az átvétel dátuma a mérvadó. A minőségi reklamáció megítélése szempontjából a meghibásodást mintával vagy hivatalos szakértői véleménnyel kell igazolni.

Amennyiben a szerződő felek nem egyeznek meg másképpen, a reklamáció nincs befolyással a teljes számlázott összegre vonatkozó fizetési kötelezettségre.

Garancia

Alapesetben valamennyi árura 12 hónap garanciát vállunk. A garanciális igények minden esetben az általunk kibocsátott számla felmutatása ellenben kerülnek teljesítésre, külön garanciajegyet csak néhány esetben mellékelünk.

Az áru átvétele után azokért a meghibásodásokért, melyekre a garancia egyébként érvényes, de a vevőnél külső behatások illetve nem rendeltetésszerű használat következtében keletkeztek az eladó nem vállal felelősséget.

Elállás

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön a szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Dublino Hungary Kft.-t terhelik. A visszaküldés a Dublino Hungary Kft. címére kell, hogy történjen (Dublino Hungary Kft. Budapest, ).Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

Illetékes bíróság

A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges A a szerződéses viszonyból származó vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése, szerződő felek - értékhatártól függően kikötik és alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének.

Egyéb

Az ajánlatokban, katalógusokban, prospektusokban, árlistákon képeken és rajzokon valamint egyéb dokumentumokon megadott adatok az áru méretére, súlyára, árára, színére vonatkozóan tájékoztató jellegűek. Termékeink műszaki továbbfejlesztésével illetve megszűntetésével kapcsolatos jogunkat fenntartjuk !

A Dublino Hungary Kft bármikor jogosult jelen Szabályzatát módosítani. Az esetleges módosítás a weblapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Adatvédelni nyilatkozat:

A Dublino Hungary Kft. bármely - a weblap használata során tudomására jutott személyes adatot a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint kezel. Amennyiben Ön bármely személyes adatát eljuttatja a Dublino Hungary Kft.-nek, ezzel hozzájárulását adja ahhoz, hogy azt a Dublino Hungary Kft az ügylet jellege által meghatározott célból és ideig - nyilvántartsa és kezelje.

A Dublino Hungary Kft. az Ön által megadott adatokat és információkat különösen, de nem kizárólagosan az alábbi célokra használhatja fel:

• piackutatás, piaci elemzés,
• vevői szokások elemzése,
• látogatottsági statisztikák összeállítása,
• ingyenes nyeremény és egyéb játékok bonyolítása,
• tájékoztatás nyújtása új termékekről, szolgáltatásokról,
• tájékoztatás nyújtása különböző akciókról,
• vevői reklamációk intézése,
• megrendelések intézése.

A Dublino Hungary Kft - a vevői, partnerei és egyéb ügyfelei személyére, adataira, a Dublino Hungary Kft-vel fennálló üzleti kapcsolataira vonatkozó - valamennyi információt üzleti titokként kezeli. Az üzleti titokként történő kezelés alól csak az érintett adatszolgáltató adhat felmentést. A Dublino Hungary Kft az Interneten keresztül hozzá eljuttatott valamennyi adatot ugyanolyan védelemmel kezeli, mintha azokat egyéb úton bocsátották volna rendelkezésére.

A www.dublino.hu és a www.dublinohome.hu honlapon történő bármely regisztráció során az adatszolgáltatás önkéntes.

A Dublino Hungary Kft fenntartja magának a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozat megváltoztatására. Az aktuális feltételekről a felhasználó a honlap ezen részén mindig tájékozódhat.

A jelen adatvédelmi nyilatkozatban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó. Bármelyik rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelenné válása a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

FIGYELEM! Az oldalunkon található képek bármilyen formában történő felhasználása a Dublino Hungary Kft beleegyezése nélkül nem engedélyezett!

Utolsó módosítás: Budapest, 2009. június 18.